WHAT – NOTRE MÉTIER

Le conseil post-digital.
Au delà des transformations digitales, nous accompagnons nos clients dans leur transformation culturelle.

#SavoirFaire

Assimiler et aligner les enjeux business, technologiques, client et marketing pour construire une vision produit à long terme qui focalise vos équipes sur la satisfaction de vos clients.

People

Co construire la stratégie digitale de nos clients et concevoir des expériences omnicanales qui feront la différence, en maîtrisant l'ensemble des composantes : plateforme, UX, data...

Product

Process

Operating model Digital :
Parcours clients, Process internes
Marketing relationnel
Organisation
Formation
Acculturation

People

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Formation
Acculturation

Product

Process

Co construire la stratégie digitale de nos clients et concevoir des expériences omnicanales qui feront la différence, en matrisant l'ensemble des composantes : plateforme, UX, data...
Operating model Digital :
Parcours clients, Process internes
Marketing relationnel
#SavoirFaire

Assimiler et aligner les enjeux business, technologiques, client et marketing pour construire une vision produit à long terme qui focalise vos équipes sur la satisfaction de vos clients.

Why - La mission de Keley

Faire du digital un levier de progrès pour tous.

1) L'expérience collaborateur détermine l'expérience client

Nous pensons nos parcours et nos process pour donner à nos consultants les moyens de réussir dans un environnement bienveillant. Nous leur donnons l'autonomie nécessaire pour s'affirmer comme leaders dans la conduite du changement.

2) Les parcours client doivent tenir compte de la multitude des profils

Nous voulons permettre à tous de gagner du temps dans leur quotidien grâce à des parcours adaptés à chaque contexte et à chaque profil, en nous inspirant des sciences sociales.

3) Nous sommes citoyens du web et nous œuvrons à le rendre meilleur

Nous appliquons et diffusons les bonnes pratiques pour rendre le web meilleur, grâce à des guides d'optimisation comme Opquast ou à des projets d'intérêt général.

4) Nous défendons la création de valeur équitable

Nous encourageons l'intraprenariat et l'actionnariat salarié et le mettons en pratique au sein de notre groupe. Nous créons de la valeur pour tous ceux qui financent ou contribuent à nos projets avec le ROI comme objectif.

WHO - LES TALENTS KELEY

K-SHAPED PEOPLE

Compétences transversales, performance maximale.
Nos clients bénéficient de la triple expertise de nos équipes et de nos collaborateurs : expertise conseil, expertise sectorielle, expertise digitale.

Conseil

Stratégie, gestion de projet, qualité, business process...

Expertise digitale

Service design, CRM, eCommerce, data, analystics, product...

Expertise sectorielle

Automobile et transport, retail, luxe, services B2B, assurance et banque...

How - NOTRE APPROCHE

Viser l'amélioration continue. Nous utilisons les méthodes issues du design thinking et nous inspirons des frameworks agiles pour organiser, structurer, déployer et piloter vos projets à vos côtés.

Co-construire votre stratégie projet

Comprendre, poser la vision, faire émerger des idées et prioriser les projets.

Structurer la mise en action

Transformer les idées en projets concrets (lots) et industrialisables.

Déployer et piloter

Piloter le déploiement et assurer la transition culturelle.

Améliorer en continu

Itérer jusqu'à l'optimisation de la performance et l'autonomie du projet.

Co-construire votre stratégie projet

Comprendre, poser la vision, faire émerger des idées et prioriser les projets.

Structurer la mise en action

Transformer les idées en projets concrets (lots) et industrialisables.

Déployer et piloter

Piloter le déploiement et assurer la transition culturelle.

Améliorer en continu

Itérer jusqu'à l'optimisation de la performance et l'autonomie du projet.

UN PROJET DE TRANSFORMATION DIGITALE ?

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