Intervention de Keley
Comme pour chaque projet, Keley a construit et évalué des scenarii de développement, en interne et en externe, puis a produit une roadmap de déploiement, sur la base de recommandations claires.
Keley a en priorité réalisé des entretiens internes, auprès d’environ 20 profils clés liés au futur déploiement. Les besoins et attentes ont ainsi pu être formalisés.
La deuxième étape a consisté en l’élaboration de la stratégie de présence 3D et en la définition des parcours clients cibles. Keley a réalisé un cahier des charges reprenant ces idées et comprenant un mapping de l’architecture technique de la solution cible idéale. Pour cela, l’équipe a benchmarké et interviewé une vingtaine d’acteur du secteur.
Ensuite, Keley a réalisé un panorama exhaustif de l’offre logiciel en Europe, aux États-Unis et en Chine. Cela a permis de concrétiser les ambitions du distributeur face aux solutions existantes. Après chiffrage, des premières négociations ont été entamées avec les solutions les plus à même de coller au projet de l’enseigne.
