Inventer l’usage de la 3D dans le cycle de vente

Secteur :

Retail

Publié le :

21/9/2020

Temps de lecture :

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Visuel d'une modélisation 3D
Benchmark international

Comment la 3D peut-elle servir les objectifs commerciaux d'une grande enseigne de distribution spécialisée

Inventer l’usage de la 3D dans le cycle de vente

Un grand distributeur international souhaite étudier les opportunités liées à l’usage de la 3D dans le domaine de la maison. Celui-ci aspire également à identifier les meilleurs prestataires pour l’accompagner dans sa démarche.

Challenge

Résolument tournée innovation stratégique, cette mission a mobilisé pendant plusieurs mois une équipe constitué par 1 associé, 2 managers et 4 consultants.

Objectifs de la mission

Lors de cette mission, Keley devait préciser les besoins du client liés à l'usage de la 3D dans son cycle de vente. En parallèles, Keley devait identifier les partenariats clés possibles.

Intervention

Intervention de Keley

Comme pour chaque projet, Keley a construit et évalué des scenarii de développement, en interne et en externe, puis a produit une roadmap de déploiement, sur la base de recommandations claires.

Keley a en priorité réalisé des entretiens internes, auprès d’environ 20 profils clés liés au futur déploiement. Les besoins et attentes ont ainsi pu être formalisés.

La deuxième étape a consisté en l’élaboration de la stratégie de présence 3D et en la définition des parcours clients cibles. Keley a réalisé un cahier des charges reprenant ces idées et comprenant un mapping de l’architecture technique de la solution cible idéale. Pour cela, l’équipe a benchmarké et interviewé une vingtaine d’acteur du secteur.

Ensuite, Keley a réalisé un panorama exhaustif de l’offre logiciel en Europe, aux États-Unis et en Chine. Cela a permis de concrétiser les ambitions du distributeur face aux solutions existantes. Après chiffrage, des premières négociations ont été entamées avec les solutions les plus à même de coller au projet de l’enseigne.

Extrait du benchmark des solutions d’aménagement 3D en Chine
Extrait du benchmark des solutions d’aménagement 3D en Chine

Résultat

Benchmark international

Résultats et livrables de la mission

La mission menée par Keley a abouti à une clarification de la feuille de route et des enjeux. Via la sélection d’une shortlist des prestataires les plus créateur de valeur, et l’évaluation financière de différents scenarii, le distributeur a pu prendre les meilleures décisions quant aux objectifs de son projet.

Parmi les livrables les plus significatifs, Keley a produit :

  • Un audit technique et budgétaire,
  • Une roadmap de déploiement de la technologie,
  • Une recommandation de gouvernance,
  • Une liste de KPI appropriés
  • Des parcours clients
  • Des retours utilisateurs
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