Challenge
Intervention
Résultats
6
missions
au service du e-commerce Renault
Secteur :
Automobile & Transport
Publié le :
12
March
2018
Auteur :
Définir et déployer la stratégie E-commerce à l'international d'un des premiers constructeurs mondiaux : comment fait-on ? Quels résultats obtenus ?
Renault a toujours été un constructeur innovant. Et lorsque la marque a souhaité construire une stratégie E-commerce, elle a confié à Keley Consulting la mission de définir et de déployer cette stratégie, à l'international et notamment sur les marchés stratégiques du groupe.
Pendant près de 4 ans, nos équipes ont dessiné, testé et appliqué cette stratégie.
Voir le projet primé Navi Chatbot en détail.
Le déploiement de cette stratégie continue encore aujourd'hui, avec les projets Pleasy (en cours) et la construction d'un site E-commerce pour Dacia UK couvrant la totalité de la chaîne de valeur (reprise du véhicule, choix d'un nouveau modèle, configuration et personnalisation, financement online, e-signature et livraison à domicile).
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