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Homme travaillant sur un pc portable avec CRM à l'écran

Le CRM, un métier customer et data centric

Rencontre avec Marilena, Senior Manager chez Keley, en lead sur les thématiques CRM et e-commerce. Elle nous elle nous expose sa vision d'un métier customer-centric toujours plus orienté data.

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Projet big data, article Keley

Data : de l’importance des cas d’usage

Rencontre avec Lionel Lansiart, Manager chez Keley Data spécialisé en stratégie data. Il nous expose sa vision et sa méthodologie, chargée d'éthique, pour lancer des projets Data à partir de cas d'usage établis.

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Modèle d'attribution, article de Keley Data

Pourquoi poser la question des modèles d’attribution ?

La place de la data dans les stratégies d’activation marketing est croissante depuis de nombreuses années. Aujourd’hui il n’est plus uniquement demandé aux équipes data d’analyser a posteriori mais bien d’aider à la prise de décision en amont.

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Photo d'un graffiti mural représentant un masque et l'inscription Covid-19

Covid-19 : Visualiser l’évolution pendant le confinement

Depuis le début de la pandémie, la propagation se fait par clusters. En France, la répartition des clusters par département a été choisie. Avec cette règle, et les données officielles, nous avons construit 3 cartes de suivi de la propagation.

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Photo d'un graphique dessiné sur papier

Serenytics : une solution tout-en-un pour exploiter ses données

Nous avons rencontré lors d'un meetup Serenytics, une plateforme complète de gestion de données : préparation, analyse, dashboards, scripts Python...

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Photo de serveurs informatique servant au stockage de données

Think Global, Act Local, ça marche aussi pour la Data

La volonté d’utiliser la data est commune à toutes les entreprises de tous les secteurs. Mais, les projets accomplis connaissent des succès variables. Il va falloir passer des grands plans à des actions concrètes et efficientes.

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Photos de 3 femmes réalisant des achats sur Internet

Quand les entreprises ne sont pas dignes de nos données

A l’ère de la méfiance envers le contrôle des données personnelles, les consommateurs sont prêts à partager les leurs sous certaines conditions : sécurité, pertinence de l’utilisation et l'existence d’un lien clair entre le partage et les avantages.

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Archivage de données dans des classeurs

RGPD : pourquoi il ne faut rien lâcher !

D’après Google Trends, en mai 2018 la requête « RGPD » a dépassé celles relatives à Kim Kardashian – c’est dire si le sujet était brûlant ! Pourtant près d’un an après l’entrée en vigueur du RGPD, la tension et l’attention semblent se relâcher...

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Dashboard de data visualisation

Quel outil de DataViz choisir pour son entreprise ?

La data visualisation (ou DataViz) consiste à représenter des données de façon graphique, afin de rendre leur compréhension efficace et accessible à tous – et ainsi en tirer tout le potentiel. Mais comment faire son choix parmi tous les outils ?

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RGPD : retours d'expériences et conformité des prestataires et des filiales

RGPD : retours d'expériences et conformité des prestataires et des filiales

Pour les grands groupes, la mise en conformité au RGPD est vitale. Une condamnation de la CNIL serait désastreuse pour leur image. Si la filiale se retrouve condamnée, les amendes seront alors déduites directement du chiffre d'affaire du groupe.

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Le RGPD : encore du chemin à parcourir

Le RGPD : encore du chemin à parcourir

Près de 6 mois après l’entrée en vigueur du RGPD, quel premier bilan peut-on en tirer ? Les entreprises se sont-elles mises en conformité ? Des sanctions ont-elles été prononcées à l’encontre de sociétés ne respectant pas la loi ?

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Le RGPD vu d'ailleurs

Le RGPD vu d'ailleurs

Le RGPD a su déclencher un véritable tsunami médiatique le 25 Mai dernier. Et les réactions venues d’ailleurs ont été aussi rapides que divisées.

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Comment se mettre au Big Data pour les FMCG ?

Comment se mettre au Big Data pour les FMCG ?

Les annonceurs FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), s’ils sont le plus souvent privés de la donnée transactionnelle ne sont pas pour autant des novices de l’utilisation de la data.

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RGPD : vraies contraintes et fausses idées

RGPD : vraies contraintes et fausses idées

Les formations, conférences et articles ont assuré la pédagogie autour du RGPD au cours de la dernière année mais malgré cela, de fausses idées circulent encore.

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DMP/CDP/AMP : comment faire le bon choix

DMP/CDP/AMP : comment faire le bon choix ?

Data Management Platform, Customer Data Plateform, Audience Management Plateform, après l’effet de mode une certaine appréhension se généralise, les entreprises hésitent et s’interrogent.

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4 cas d'usage du "marketing data driven"

4 cas d'usage du "marketing data driven"

La révolution big data a depuis quelques années ouvert un nouveau champ des possibles aux marketeurs. Entre fantasmes et vérités, entre toute puissance et contraintes règlementaires, quelle est aujourd’hui la réalité du data-driven marketing ?

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Etude Keley : le Règlement Général de Protection des Données, entre contraintes et opportunités

Étude Keley : le Règlement Général de Protection des Données, entre contraintes et opportunités

Le RGPD, nouveau règlement européen sur la protection des données, entrera en vigueur le 25 mai 2018. Les enjeux sont vitaux pour les entreprises.

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RGPD : passer de la dumb data à la smart data

RGPD : passer de la dumb data à la smart data

Dans notre société de consommation de plus en plus digitalisée, la data est devenue un véritable enjeu.

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"RGPD : enjeux, impacts et opportunités" - compte rendu du meet-up

RGPD : enjeux, impacts et opportunités - compte rendu du meet-up

Compte rendu du meet-up RGPD : enjeux, impacts et opportunités animé par Hatime Araki, directeur général de Keley Data, et Benjamin Chouai (Saul Associés).

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Keley Data lance une grande enquête sur la mise en conformité au RGPD

Keley Data lance une grande enquête sur la mise en conformité au RGPD

Keley Data réalise une étude auprès des entreprises françaises sur la mise en conformité au RGPD. Les répondants auront accès à une synthèse des résultats.

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RGPD : des outils, pour quoi faire ?

RGPD : des outils, pour quoi faire ?

Outils RGPD : selon quels critères les choisir ? Quelles sont les grandes fonctionnalités proposées ? Quel type d'éditeur sélectionner ?

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RGPD : les premiers retours d’expérience

RGPD : les premiers retours d’expérience

Keley a le plaisir de vous inviter le 21 septembre 2017 au meet-up RGPD (protection des données) qu’il organise dans ses locaux parisiens, à partir de 19h.

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RGPD : le Règlement Général sur la Protection des Données en 10 questions clés

RGPD : le Règlement Général sur la Protection des Données en 10 questions clés

Le RGPD, Règlement général de protection des données, va uniformiser tous les textes européens relatifs à la protection des données personnelles.

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Formation CRM : réussir sa stratégie à l'heure du big data et de l'IA

Formation CRM : réussir sa stratégie à l'heure du big data et de l'IA

Cette formation CRM : réussir sa stratégie à l'heure du big data et de l'IA a pour but de fournir les clés de compréhension des principaux enjeux et des principales tendances du CRM.

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Renouveler sa solution CRM ou… investir dans la data ?

Renouveler sa solution CRM ou… investir dans la data ?

Confrontées à la digitalisation du mode de vie de leurs clients, les entreprises éprouvent le besoin de mettre à niveau leur solution CRM.

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RGPD : Protection des données personnelles : attention, les règles changent !

RGPD : Protection des données personnelles : attention, les règles changent !

Nul n'est censé ignorer la loi ! Le Règlement général de protection des données (RGPD), adopté en avril 2016 par le Parlement européen, doit entrer en vigueur au plus tard fin mai 2018.

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Datavisualisation : quand Excel ne suffit plus

Datavisualisation : quand Excel ne suffit plus

Avec 1, 1 milliard de sites Internet dans le monde et plus de 2,5 trillions d’octets de données créés par jour, la production de data n’a jamais été aussi élevée.

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Hatime Araki (Keley Data) : "CRM et DMP s'apportent mutuellement de la valeur"

Hatime Araki (Keley Data) : "CRM et DMP s'apportent mutuellement de la valeur"

Quels sont les principaux usages d’une DMP ? Quel type d’entreprise en déploie ? Quels sont les liens avec le CRM ? Qu’est-ce qu’un data lake ?

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Le Chief Data Officer en 7 questions

Le Chief Data Officer en 7 questions

Qui est le Chief Data Officer, cet expert des données de l'entreprise ? Comment se différencie-t-il de l’autre CDO de l’entreprise, le Chief Digital Officer ?

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Nomination d’Hatime Araki & Lancement de Keley Data

Nomination d’Hatime Araki & Lancement de Keley Data

Keley Data interviendra de la genèse des projets (cadrage, faisabilité, budget) à leur réalisation (AMOA, MOE). Keley Data doit s’étoffer d’une dizaine de consultants d’ici fin 2016.

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Le Big Data : et si on commençait par la qualité des données ?

Le Big Data : et si on commençait par la qualité des données ?

« La qualité, c’est de la quantité assimilée ». À l’heure où les projets Big Data se multiplient, l’expression de l'écrivain Léon-Paul Fargue prend tout son sens.

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