Nos Livres blancs

Retrouvez tous nos livres blancs. Guides, études, benchmark, infographies... nous publions régulièrement des documents que nous mettons gratuitement à disposition de nos visiteurs. Si vous souhaitez les télécharger, il vous suffit de remplir un formulaire dont les données resteront confidentielles.

Page de couverture du livre blanc

Tendances du E-commerce 2024 : IA et services

L'IA et les Services font partie des grandes tendances E-Commerce 2024. Notre rapport, rédigé par Lucas Leclec, consultant en transformation digital, propose des conseils pratiques et des études de cas pour vous aider à rester compétitif dans un marché en évolution constante.

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Couverture du livre blanc Keley les réglementations dans l'assurance : transformer les contraintes en opportunités

Les réglementations dans l'assurance : transformer les contraintes en opportunités

RGPD, HDS ou encore PCI-DSS, autant de réformes qui rappellent qu’un mouvement global de transformation numérique est en marche. L'assurance est également impactée par de nouvelles normes propres à son secteur. Tant de boulversement que l'on vous aide à transformer en opportunités grace à ce livre blanc.

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Couverture du livre blanc keley Mise en place d'une stratégie CRO : méthodologie, outils et cas d'usage

Mise en place d'une stratégie CRO : méthodologie, outils et cas d'usage

Pour la troisième année consécutive, Keley participe au Digital Benchmark Yearbook, avec la rédaction de deux chapitres. Sujet actuel et beaucoup discuté, le CRO implique une véritable réflexion pour mettre en place une stratégie efficace. En voici les clefs.

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Couverture du livre blanc keley Optimisation des parcours Web

Optimisation des parcours Web

Pour la troisième année consécutive, Keley participe au Digital Benchmark Yearbook, avec la rédaction de deux chapitres. Au coeur d'un monde de plus en plus connecté, les parcours web doivent être pensés pour être toujours plus user centric. Dans ce benchmark, nous vous présenterons la méthode développée par Opquast pour réussir cet objectif.

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Couverture et double page du livre blanc keley Le Glossaire du Digital

Le Glossaire du Digital

Keley vous propose un glossaire du digital. Document non exhaustif, il a pour but de familiariser son lecteur avec le jargon si particulier du métier de la transformation digitale.

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Couverture du livre blanc keley API Culture : le guide de référence sur l'API Management

API Culture : le guide de référence sur l'API Management

Face à la démocratisation et à l'abondance des APIs, conduisant à une certaine confusion, l'API Management apparaît comme un levier essentiel. En cette fin d'année 2020, Keley vous propose un guide complet pour maximiser la réussite de sa transformation.

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Couverture du livre blanc keley Gestion des irritants clients : comment traquer les angles morts de l’omnicanalité

Gestion des irritants clients : comment traquer les angles morts de l’omnicanalité

Ce année encore nous participons à l'indispensable Digital Benchmark Yearbook publié par l'EBG. Nous avons rédigé le chapitre destiné aux irritants clients. Quelles méthodes, technologies et compétences peuvent aider à les limiter voire à les supprimer ?

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Couverture du livre blanc keley Sites Internet : la performance technique comme avantage compétitif

Sites Internet : la performance technique comme avantage compétitif

Pour la première année, Keley participe au Digital Benchmark Yearbook publié par l'EBG. Nous avons rédigé le chapitre portant sur l'optimisation technique au service de la performance.

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